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Unerlaubter Rückversand

Was passiert bei einem unerlaubten Rückversand?

Grundsätzlich gilt, dass nur nach ausdrücklicher Absprache und Bestätigung eine Bestellung zurückzusenden ist.

Erfolgte keine Absprache mit uns, so ist es eine Privat-Sendung an unsere Firma und wird auch als solche behandelt.

Das ist gleichzustellen damit, als würdest du eine Sendung an eine fremde Adresse / Person schicken. Aus Kulanzgründen kann deine Bestellung von uns, gegen eine Versandpauschale, an dich zurückgeschickt werden.

Solltest du dich nicht bei uns melden, behalten wir das Paket für 6 Monate bei uns.

In dieser Zeit hast du die Möglichkeit, dich bei uns zu melden und den Sachverhalt zu klären.

Nach Ablauf der 6 Monaten verfällt dein Anrecht auf das Paket und wird von uns übernommen.

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